Centrum nápovědy a časté dotazy
Odpovědi na otázky, které kupující a prodejci kladou nejčastěji. Pokud zde nenajdete, co potřebujete, kontaktujte náš tým podpory na support@afterworn.com.
Přejít na sekci
Začínáme · Nakupování · Prodávání · KYC a ověření · Platby · Důkaz nošení · Spory · Výplaty a peněženka · Členství · Účet a soukromí
Začínáme
Co je AfterWorn?
AfterWorn je globální tržiště pro nošené intimní zboží — kalhotky, spodní prádlo, podprsenky, ponožky, punčochové zboží, fitness oblečení, obuv a související kousky. Prodejci mají ověřenou identitu, nabídky jsou moderovány a doprava je zcela diskrétní.
Kdo může AfterWorn používat?
Pouze dospělí ve věku 18 a více let (nebo věk zletilosti ve vašem bydlišti, je-li vyšší). AfterWorn je platforma pro dospělé a není dostupná v zemích, kde jsou tržiště pro dospělé zakázána.
Je registrace zdarma?
Ano. Vytvoření účtu, procházení a nabízení zboží jsou zdarma. AfterWorn vydělává provizi z dokončených prodejů a nabízí volitelná placená členství a zvýraznění nabídek.
Mohu být kupujícím i prodejcem?
Ano. Jeden účet může mít obě role. Můžete mít pouze jeden účet na osobu — více účtů není povoleno.
Nakupování
Jak koupím položku?
Najděte nabídku, přihlaste se a zvolte Koupit. Vytvoříte objednávku a dokončíte platbu při placení. Vaše platba je bezpečně držena Platformou, dokud není objednávka dokončena.
Jak poznám, že je prodejce důvěryhodný?
Zkontrolujte skóre důvěry prodejce (0–100), úroveň ověření, recenze a zda má odznak Ověřené nošení. Tyto signály vám pomohou vybrat s jistotou.
Mohu si vyžádat něco na míru?
Ano. Můžete zadat poptávku na míru a obdržet nabídky od prodejců, nebo prodejci před objednáním napsat o konkrétní položku, dobu nošení nebo doplněk.
Co když moje objednávka nikdy nedorazí?
Zahajte spor. Protože je vaše platba bezpečně držena Platformou, prostředky jsou chráněny, zatímco AfterWorn případ přezkoumá a rozhodne o spravedlivém řešení.
Prodávání
Jak začnu prodávat?
Vytvořte si účet, dokončete ověření identity alespoň na Úroveň 2 a poté vytvořte svou první nabídku s originálními fotografiemi, čestným popisem, atributy a cenou.
Co mohu prodávat?
Nošené intimní oblečení, které vlastníte a máte právo prodat — kalhotky, spodní prádlo, podprsenky, ponožky, punčochové zboží, fitness oblečení, obuv a podobné položky. Tělesné tekutiny a výměšky a cokoli nezákonného jsou striktně zakázány.
Kolik nabídek mohu mít?
Prodejci ve volné verzi mohou mít stanovený počet aktivních nabídek; členové Premium a prodejci vyšší úrovně mohou nabízet bez tohoto limitu. Svůj aktuální limit najdete ve své prodejní konzoli.
Jak udělám své nabídky výraznými?
Používejte jasné originální fotografie, pište přesné popisy, udržujte rychlou dobu odpovědi, důsledně dokončujte důkaz nošení a zvažte zvýraznění. Získání odznaku Ověřené nošení také zlepší vaše umístění.
KYC a ověření
Proč musím ověřit svou identitu?
Ověření potvrzuje, že jste dospělí, a pomáhá udržovat tržiště bez podvodů. Prodejci musí dosáhnout alespoň Úrovně 2 před zveřejněním jakékoli nabídky.
Jaké jsou úrovně ověření?
Úroveň 1: e-mail a telefon. Úroveň 2: úřední průkaz, věk potvrzen. Úroveň 3: průkaz plus kontrola živosti selfie. Úroveň 4: Úroveň 3 plus doklad o adrese a manuální kontrola, která odemyká odznak Prémiově ověřeno.
Je můj doklad totožnosti v bezpečí?
Ano. Ověření zajišťuje náš partner TrustVerifyID. AfterWorn ukládá pouze identifikátor podání a vaši výslednou úroveň — vaše doklady totožnosti nikdy nejsou ukládány v systémech AfterWorn.
Platby
Jak AfterWorn chrání mou platbu?
Když kupující zaplatí, peníze jsou bezpečně drženy Platformou, místo aby byly poslány přímo prodejci. Jsou uvolněny až po dokončení objednávky — což chrání kupující před nedoručením a prodejce před nezaplacením.
Jaké platební metody mohu použít?
Platby jsou bezpečně zpracovávány na platformě s podporou fiat měn i kryptoměn. Vždy plaťte v rámci AfterWorn — nikdy přímo prodejci.
Jakou provizi AfterWorn účtuje?
10 % z hrubého prodeje ve volné verzi, sníženo na 5 % pro členy Premium Seller. Poplatky za zpracování plateb jsou již v této provizi zahrnuty.
Důkaz nošení
Co je důkaz nošení?
Je to krok, při kterém prodejce odešle fotografii nebo krátké video nošené položky spolu s kódem objednávky, čímž potvrdí, že je položka pravá a odpovídá nabídce.
Kdy je důkaz nošení vyžadován?
Je povinný pro objednávky 50 USD a více, pro novější prodejce s omezenými recenzemi, nebo kdykoli si jej kupující vyžádá při placení. Jinak je volitelný.
Co se stane poté, co prodejce odešle POW?
AI moderace zkontroluje médium (OCR kódu objednávky, odstranění EXIF, kontrola duplicit a stock fotografií). Kupující pak má okno na schválení nebo odmítnutí; pokud neprovede žádnou akci, automaticky se schválí. Tam, kde je POW vyžadován, je doručovací adresa odhalena až po schválení.
Spory
Jak zahájím spor?
Zahajte spor ze stránky objednávky, pokud položka nikdy nedorazí nebo podstatně neodpovídá popisu. Platforma drží prostředky chráněné po dobu přezkumu sporu.
Jak se spory řeší?
AfterWorn přezkoumá důkazy od obou stran — zprávy, důkaz nošení, sledování zásilky a fotografie — a rozhodne o spravedlivém výsledku: uvolnění platby prodejci, vrácení peněz kupujícímu zcela nebo částečně, nebo jiné řešení. Rozhodnutí jsou v rámci Platformy konečná.
Jak se mohu sporům vyhnout?
Prodejci: popisujte zboží přesně, fotografujte zabalený balík, používejte sledovanou dopravu a odesílejte včas. Kupující: čtěte nabídky pečlivě, ptejte se před objednáním a veškerou komunikaci ponechávejte na platformě.
Výplaty a peněženka
Kdy dostanu zaplaceno jako prodejce?
Když je objednávka dokončena, váš výdělek (po provizi) se přesune do vaší peněženky. Uvolnění je okamžité pro členy Premium a po 7denním odkladu pro prodejce ve volné verzi.
Jak si vyberu svůj zůstatek?
Vyžádejte si výplatu ze své peněženky. Výplaty podléhají vaší úrovni KYC, minimálním limitům a běžné kontrole proti podvodům. Výplaty nad 500 USD měsíčně vyžadují ověření Úrovně 3.
Mohu si jako kupující dobít peněženku?
Ano. Můžete vložit prostředky do své peněženky a dobití mohou zahrnovat bonus. Zůstatek peněženky urychluje placení.
Členství
Co zahrnuje členství Premium Seller?
Členství Premium Seller (14,99 USD/měsíc nebo 79 USD za šest měsíců) snižuje provizi z 10 % na 5 %, umožňuje okamžité uvolnění výplaty, odstraňuje limit nabídek a odemyká zvýraznění. Pro aktivní prodejce úspora na provizi obvykle převáží poplatek.
Existuje členství pro kupující?
Ano — členství Premium Buyer přidává výhody, jako je neomezené posílání zpráv a skrytý režim kupujícího.
Mohu své členství zrušit?
Ano. Členství můžete kdykoli zrušit ze svého nastavení; zůstává aktivní do konce aktuálního zúčtovacího období.
Účet a soukromí
Jak je chráněno mé soukromí?
Identity jsou maskovány mezi uživateli, objednávky se odesílají v neutrálním neoznačeném balení, citlivá data jsou šifrována a svůj profil můžete skrýt před vyhledávači. Úplné podrobnosti najdete v Zásadách ochrany soukromí. Zásady ochrany soukromí.
Jak někoho zablokuji nebo nahlásím?
Použijte možnost Nahlásit u jakékoli nabídky, profilu nebo zprávy a Blokovat, abyste zabránili uživateli vás kontaktovat. Blokování je vzájemné a tiché; hlášení jsou důvěrná.
Mohu si stáhnout svá data nebo smazat účet?
Ano. Samoobslužný export dat je k dispozici na /me/gdpr/export. Smazání účtu lze vyžádat z nastavení a zahrnuje 30denní ochrannou lhůtu, než jsou osobní údaje odstraněny.
Zapomněl jsem heslo — co mám dělat?
Použijte odkaz pro obnovení hesla na přihlašovací stránce. Pro vyšší zabezpečení doporučujeme povolit ve svém nastavení dvoufaktorové ověření.
Stále potřebujete pomoc?
Napište na support@afterworn.com nebo v případě obav o bezpečnost navštivte Centrum bezpečnosti AfterWorn.