El Centro de Seguridad de AfterWorn
AfterWorn se construyó en torno a una idea: un mercado de artículos íntimos de segunda mano debería ser seguro por defecto. Las plataformas más antiguas de este sector tienen fama de estafas, pagos fuera del sitio y soporte deficiente. Nosotros lo hacemos de otra manera: la identidad verificada, la Prueba de Uso, las Puntuaciones de Confianza públicas y la moderación con IA protegen cada transacción, tanto para compradores como para vendedores.
Puntuación de Confianza (0-100)
Cada vendedor lleva una Puntuación de Confianza pública de 0 a 100, que se muestra en su perfil y en las fichas de anuncio. Se calcula a partir de señales reales: nivel de verificación de identidad, tasa de éxito de la Prueba de Uso, tiempo de respuesta, historial de disputas, antigüedad de la cuenta, volumen de ventas y calidad de las valoraciones. El desglose es transparente: haz clic en la puntuación para ver cómo se compone.
Insignia de Uso Verificado
La insignia de Uso Verificado se gana, no se compra. Se concede automáticamente a los vendedores con un sólido historial: un alto volumen de pedidos completados, envíos constantes de Prueba de Uso, una tasa de aprobación muy alta y ninguna disputa de Prueba de Uso perdida en el periodo reciente. Cuando ves esta insignia, estás viendo a un vendedor en quien el propio sistema confía.
Prueba de Uso
La Prueba de Uso («POW») es un paso en el que el vendedor envía una foto o un vídeo corto del artículo usado junto al código del pedido. Confirma que el artículo es genuino y coincide con el anuncio. La Prueba de Uso es obligatoria para pedidos de 50 USD o más, para vendedores nuevos, y siempre que un comprador la solicite al pagar.
El contenido enviado se revisa automáticamente: el código del pedido se lee por OCR, se eliminan los datos EXIF que revelan la ubicación, y la imagen se compara con fotos de stock conocidas y con duplicados. Cuando se requiere la Prueba de Uso, la dirección de envío del vendedor se revela solo una vez que la Prueba de Uso es aprobada.
Niveles de verificación KYC
La verificación de identidad y edad la gestiona nuestro socio TrustVerifyID en cuatro niveles. Los vendedores deben alcanzar al menos el Nivel 2 antes de poder publicar nada.
Nivel 1 — Básico
Correo y teléfono confirmados.
Nivel 2 — Edad verificada
Documento oficial, mayoría de edad confirmada. Requerido para vender.
Nivel 3 — Identidad verificada
Documento más comprobación de selfi en vivo.
Nivel 4 — Verificado Premium
Nivel 3 más comprobante de domicilio y revisión manual.
Detección de estafas con IA
Entre bastidores, AfterWorn ejecuta un sistema de riesgo multiseñal. Examina decenas de indicadores —antigüedad de la cuenta, estado de verificación, patrones de dispositivo e IP, duplicación de fotos, descripciones copiadas, historial de disputas y reportes de usuarios— y asigna a cada cuenta una puntuación de riesgo. Las cuentas de alto riesgo se enfrentan a revisiones adicionales, restricciones de anuncios o suspensión antes de que puedan causar daño. La moderación con IA también examina anuncios, historias y notas de voz en busca de contenido prohibido.
Mantén la comunicación dentro de la plataforma
Nuestra mensajería incluye un filtro de datos personales que detecta direcciones de correo, números de teléfono, enlaces externos e identificadores de pago. No se trata de restringirte: es la protección más eficaz que podemos ofrecerte. Si una transacción ocurre a través de AfterWorn, la resolución de disputas y la Puntuación de Confianza te protegen. Si te pasas a una app de chat privada o pagas directamente, nada de esa protección se aplica, y estás solo. Cualquiera que te presione para sacar el pago o la conversación fuera de la plataforma es una señal de alarma: repórtalo.
Cómo detectar y reportar una estafa
Ten cuidado si un comprador o vendedor:
- Te pide pagar o cobrar fuera de AfterWorn: por transferencia bancaria, tarjeta regalo o cripto directa.
- Te presiona para mover la conversación a otra app con urgencia.
- Ofrece una oferta demasiado buena, o te presiona para saltarte la Prueba de Uso.
- Tiene una cuenta recién creada, sin verificación, una Puntuación de Confianza baja y sin valoraciones.
- Envía enlaces para «verificar tu cuenta» o «reclamar un pago» en sitios externos.
Cada anuncio, perfil y mensaje tiene una opción de Reportar. Los reportes van a nuestro equipo de Confianza y Seguridad y alimentan el sistema de riesgo con IA. Reportar es confidencial: a la otra parte no se le dice quién la reportó.
Bloquear usuarios
Puedes bloquear a cualquier usuario en cualquier momento. El bloqueo es mutuo: un usuario bloqueado ya no puede escribirte, y no os veréis en el descubrimiento. El bloqueo no notifica a la otra persona. Combina el bloqueo con el reporte siempre que alguien te haga sentir incómodo.
Embalaje discreto y privacidad
La privacidad está integrada en el producto. Los pedidos se envían en embalaje neutro y sin marca, con declaraciones de aduana neutras. Usa únicamente los nombres visibles y envía con discreción; evita compartir direcciones reales en los mensajes. Tu identidad real del KYC nunca se muestra a otros usuarios, y puedes ocultar tu perfil de los buscadores. Para todos los detalles, consulta nuestra Guía de envíos y la Política de Privacidad.
¿Necesitas ayuda con un pedido concreto?
Visita el Centro de ayuda o contacta con nuestro equipo de Confianza y Seguridad en safety@afterworn.com.