La Guía de Envíos de AfterWorn

Requisitos de embalaje discreto

El embalaje discreto es obligatorio en AfterWorn: protege al comprador, al vendedor y a la Plataforma. Cada paquete debe enviarse de modo que nadie que lo manipule pueda saber qué hay dentro o que tiene relación con un mercado para adultos.

• Usa una caja o sobre exterior neutro: sin marca de AfterWorn, sin logotipos, sin texto sugerente en ninguna parte del exterior.
• Usa un nombre de remitente neutro o genérico. Nunca escribas el nombre real del destinatario (de todos modos no lo tendrás: consulta el enmascaramiento de direcciones más abajo).
• Sella el artículo dentro de una bolsa interior opaca para que el contenido no sea visible si el embalaje exterior se daña.
• Evita cinta impresa o pegatinas que insinúen el contenido.

Declaraciones de aduana

Para los pedidos internacionales completarás un formulario de aduana. Describe siempre el contenido de forma precisa pero neutra: por ejemplo, «prendas personales» o «muestra de ropa». Declara el valor con honestidad. No escribas nada explícito ni nada que mencione a AfterWorn. Una declaración neutra y veraz mantiene el paquete discreto y evita retrasos en la aduana.

Enmascaramiento de direcciones: cómo funciona

AfterWorn protege la identidad real de ambas partes durante todo el envío:

• El vendedor nunca ve el nombre real del comprador, solo su nombre visible. Los vendedores son responsables de enviar con discreción, en un embalaje neutro y sin marca, con un remitente neutro.
• Mantén privados los datos personales: comunícate únicamente mediante los nombres visibles y evita compartir direcciones reales en los mensajes.
• Cuando se requiere la Prueba de Uso, la dirección de destino se entrega al vendedor solo después de que la Prueba de Uso sea aprobada.
• La etiqueta de envío lleva únicamente la información necesaria para entregar el paquete: nada sobre AfterWorn ni sobre la identidad de ninguno de los usuarios.

Seguimiento: cómo introducirlo

Una vez que hayas despachado el paquete, marca el pedido como enviado en tu consola de vendedor e introduce únicamente el número de seguimiento. No vuelvas a introducir la dirección de destino: ya está en la etiqueta. AfterWorn sigue entonces los eventos de seguimiento del transportista.

El comprador ve el transportista, la fecha de entrega prevista y el número de seguimiento, y puede marcar el pedido como recibido a su llegada. Si el comprador no realiza ninguna acción, el pedido se completa automáticamente un número determinado de días después de la entrega, y el pago se libera al vendedor según el calendario habitual.

Plazos de envío

Cada anuncio indica un plazo de manipulación: cuántos días necesitas para despachar después de que un pedido se pague (y, cuando corresponda, después de que la Prueba de Uso sea aprobada). Envía dentro de ese plazo. Un despacho rápido y fiable mejora tu señal de tiempo de respuesta, tu Puntuación de Confianza y tus valoraciones. Si necesitas una duración de uso más larga, fija expectativas realistas en el anuncio y comunícate con el comprador.

Envío internacional

AfterWorn conecta a compradores y vendedores de más de 80 países. Al publicar, indica los países a los que estás dispuesto a enviar e incluye los costes de envío internacional. Los paquetes internacionales tardan más y requieren un formulario de aduana: ten esto en cuenta en tu plazo de manipulación y comunícate con claridad con los compradores internacionales sobre los plazos de entrega previstos.

Destinos restringidos y prohibidos

Algunos países prohíben la importación de artículos para adultos, y AfterWorn restringe el acceso en ciertos territorios a su discreción. Es responsabilidad del vendedor enviar únicamente a destinos permitidos y cumplir las normas de exportación e importación aplicables. Si no estás seguro de si puedes enviar a un país determinado, no aceptes el pedido. Los artículos prohibidos —incluidos los fluidos corporales y cualquier cosa ilegal— nunca deben enviarse, a ningún destino.

Consejos para un embalaje seguro e higiénico

• Sella el artículo en una bolsa nueva y hermética: esto conserva el estado y es más higiénico para el comprador.
• Nunca incluyas documentos personales, notas manuscritas con nombres reales, ni nada que revele tu identidad o ubicación.
• Usa materiales de embalaje nuevos. Las cajas reutilizadas pueden llevar etiquetas o códigos de barras antiguos que causen entregas erróneas.
• Fotografía el paquete sellado y embalado antes de despacharlo: es una prueba útil si surge una disputa.
• Elige un servicio con seguimiento. El seguimiento te protege: demuestra el despacho y la entrega.
• Conserva tu comprobante de envío hasta que el pedido se complete.